octobre 2019

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Les chatbots : l’avenir de la relation client?

Les technologies et l’information font partie intégrante du monde d’aujourd’hui. Impossible de palier à toute les demandes, la création de chatbots permet aux entreprises de répondre aux requêtes en constante évolution. Ceux-ci  sont-ils l’avenir de la relation client?    Qu’est-ce que les chatbot? Les chatbot sont des simulateurs ou des animateurs virtuels incorporés sur les sites web et les pages

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